Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между сервисом DwarShield (далее — «Сервис») и пользователем. Оформляя подписку в личном кабинете (в Telegram или в браузере) или через бота в Telegram, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и принимаете его условия.

Администрация Сервиса — владелец сайта dwarshield.com. Электронная почта: alex.stone111154@gmail.com. Поддержка в Telegram: @dwarshield.

Услуги предоставляются лицам, достигшим 18 лет.

2. Предмет Соглашения

Сервис предоставляет платный доступ к защищённому сетевому соединению на срок, соответствующий выбранному тарифу. Результат оказания услуги — выдача файла настроек и данных для подключения.

Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа, то есть когда вы можете добавить устройство и получить файл настроек в личном кабинете.

3. Оформление и оплата

• Стоимость тарифов указана на сайте и в личном кабинете и может изменяться; к уже оплаченному периоду изменения не применяются.
• Количество устройств (3, 5 или 10) выбирается при покупке и до конца оплаченного срока не меняется; продление сохраняет выбранное количество.
• Оплата картой и по СБП проводится через платёжного провайдера: реквизиты вводятся на его стороне и Сервису не передаются. Оплата в Telegram Stars проводится средствами Telegram.
• Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты. Если подтверждение задерживается, дождитесь его — обычно это занимает несколько минут.
• Подписка не продлевается автоматически: списаний без вашего участия не происходит.

4. Пробный период

Сервис может предоставлять бесплатный пробный доступ. Пробный период даётся один раз, его условия определяет Администрация, и она вправе изменить или прекратить его в любой момент.

5. Правила использования

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство применимой юрисдикции;
• рассылать спам, вести сетевые атаки, сканировать чужие узлы, распространять вредоносное ПО;
• перепродавать доступ или передавать файл настроек третьим лицам;
• предпринимать действия, создающие чрезмерную нагрузку и мешающие работе Сервиса для других пользователей.

Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия и за соблюдение законодательства своей страны. При нарушении настоящего раздела доступ может быть прекращён без возврата средств.

6. Возврат средств

Услуга исполняется немедленно и в цифровой форме. После предоставления доступа возврат средств не производится.

Если доступ не работает по технической причине на стороне Сервиса, напишите в поддержку — мы устраним неисправность или продлим срок подписки на время простоя.

Оформляя заказ, вы соглашаетесь на немедленное оказание услуги и подтверждаете, что ознакомлены с настоящим условием.

7. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Администрация не гарантирует бесперебойной работы, определённой скорости соединения и доступности в любой сети — на это влияют факторы вне её контроля: оборудование пользователя, его провайдер, состояние сетей и действия третьих лиц.

Администрация прилагает разумные усилия для стабильной работы Сервиса и оперативно устраняет неисправности на своей стороне.

8. Ответственность

Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и последствия использования Сервиса пользователем. Ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за текущий период подписки.

9. Прекращение доступа

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении раздела 5 настоящего Соглашения, а также при попытках нарушить работу Сервиса. Пользователь вправе прекратить пользование Сервисом в любой момент.

10. Интеллектуальная собственность

Материалы сайта, инструкции, оформление и программные компоненты принадлежат Администрации. Копирование и распространение без разрешения не допускается.

11. Изменения Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице, дата указана вверху. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

12. Поддержка

По любым вопросам, включая технические неисправности и споры, пишите на alex.stone111154@gmail.com или в поддержку: @dwarshield.